Jag fick felmeddelande när jag bokade ett bokningsbart kurstillfälle
Uppdaterad
Om du fick ett felmeddelande när du bokade ett bokningsbart kurstillfälle har bokningen ofta ändå gått igenom. Börja med att kontrollera din inkorg och skräppost, eftersom bokningsbekräftelsen ibland hamnar där.
Så fungerar det
När du bokar ett kurstillfälle skickas vanligtvis en bokningsbekräftelse till den e-postadress du angav vid bokningen. Ibland kan ett tekniskt felmeddelande visas trots att bokningen har registrerats.
Det här behöver du tänka på
- Vänta en stund innan du försöker boka igen
- Kontrollera både inkorgen och skräpposten
- Säkerställ att du angav rätt e-postadress vid bokningen
Vanliga situationer
Det kan till exempel bero på att:
- bokningsknappen klickades flera gånger
- sidan inte hann ladda klart
- webbläsaren visade ett tekniskt fel trots att bokningen skickades in
I många fall kommer bokningsbekräftelsen ändå fram efter en kort stund.
Om du fortfarande är osäker
Om du inte har fått någon bokningsbekräftelse efter en stund kan du kontakta oss och kontrollera om bokningen har registrerats. Ha gärna följande information redo:
- utbildningens namn
- deltagarens namn
- den e-postadress som användes vid bokningen