Kan jag få pengarna tillbaka om jag inte använder min plats?
Du får normalt inte pengarna tillbaka enbart för att du inte använder din bokade plats. Bokningen är bindande och de avbokningsvillkor som gäller för utbildningen avgör om du kan få återbetalning.
Vad gäller om jag inte deltar?
När du bokar en utbildning reserveras en plats för dig. Om du sedan uteblir innebär det normalt inte att bokningen avbokas eller att betalningsskyldigheten försvinner.
Det gäller exempelvis om du missar kursstarten eller väljer att inte delta. Kontrollera därför bokningsvillkoren och kontakta utbildningsanordnaren om du får förhinder.
Vad gäller för e-learning?
Om du har bokat en e-learningutbildning ansvarar du för att påbörja och genomföra den enligt villkoren för bokningen.
Att du inte har startat utbildningen eller inte hinner slutföra den innebär normalt inte att du får pengarna tillbaka. Kontakta utbildningsanordnaren om du är osäker på vad som gäller för din utbildning.
Vad kan jag göra om jag inte kan använda platsen?
Kontakta utbildningsanordnaren så snart som möjligt. Beroende på bokningsvillkoren kan det finnas möjlighet att:
omboka till ett annat utbildningstillfälle
överlåta platsen till en annan deltagare
avboka enligt de villkor som gäller för utbildningen.
Dessa alternativ är inte garanterade utan behöver kontrolleras för din bokning. Att meddela förhinder tidigt gör det lättare att undersöka vilka möjligheter som finns.
Vem ska jag kontakta?
Kontakta den utbildningsanordnare du bokat hos. Ha gärna bokningsbekräftelsen till hands, så blir det enklare att hitta din bokning och kontrollera villkoren.